Termini e Condizioni

Ultimo Aggiornamento: 14 Agosto 2026

1. Ambito e Operatore

Questi Termini e Condizioni Generali di Vendita ("Termini") regolano ogni acquisto di DaVinci Deluxe · Cloud Edition licenze software, abbonamenti, token, crediti e beni digitali effettuati attraverso questo sito web (davincideluxe.fr e i suoi domini nazionali). Ordinando, abbonandoti o attivando il nostro software accetti questi Termini nella loro interezza.

DaVinci Deluxe · Cloud Edition è un marchio gestito da TechLT (techlt.net, [email protected]). Tutto il supporto clienti è fornito a [email protected].

2. Prodotti & Licenze

DaVinci Deluxe · Cloud Edition è un servizio professionale di tuning ECU automotive e elaborazione file basato su cloud. L'acquisto ti concede un diritto personale, non esclusivo, non trasferibile di utilizzare il software e i servizi alle condizioni del tuo piano:

• Pass di 24 Ore — accesso completo da desktop con 24 ore di utilizzo cumulativo, vincolato a 1 PC.
• Abbonamenti mensili e annuali — accesso ricorrente con limiti giornalieri sui file e crediti inclusi, ciascuno vincolato a 1 PC.
• Articoli dello shop, file DAMOS, token e Crediti di Tuning — beni digitali venduti separatamente secondo i propri termini.

Ogni licenza è vincolata a un computer fisico (HWID). Spostare una licenza su un PC diverso o nuovo comporta una commissione una tantum di €50 per il cambiamento dell'HWID; reinstallare l'app sulla stessa macchina è gratuito, ma formattare il PC o reinstallare Windows / il sistema operativo cambia l'HWID e conta come un cambiamento di PC di €50. Il software non funziona su Remote Desktop (RDP) o sessioni virtuali. Le licenze desktop perpetue "Lifetime" legacy (la linea di prodotti 1.0.39.x interrotta a €299 / €499) rimangono valide per l'applicazione desktop sul numero di PC con cui sono state vendute, ma sono un prodotto separato rispetto a Cloud Edition (1.0.44+) e non includono l'accesso a Cloud Edition.

Hardware ID (HWID) — come viene trattato un cambiamento. L'HWID memorizzato sulla tua licenza è un'impronta anonima del computer, non una descrizione di esso. Una volta che cambia, non possiamo stabilire se hai reinstallato il sistema operativo o ti sei trasferito su un computer diverso, e un resoconto di quanto accaduto fornito dal cliente è qualcosa che non possiamo verificare. Pertanto, qualsiasi cambiamento dell'HWID registrato è trattato come un cambiamento di PC e si applica la commissione di ri-vincolo una tantum di €50. Un ri-vincolo gratuito non è un diritto del cliente: è concesso solo a nostra esclusiva discrezione, e solo dove i registri del nostro server mostrano che il cambiamento è stato causato da un malfunzionamento da parte nostra. Declinare di pagare la commissione, o non essere d'accordo con essa, non è un difetto del servizio e non dà luogo a rimborso, chargeback o altra richiesta.

Uso professionale / business (B2B). Dichiari e garantisci di acquistare e utilizzare DaVinci Deluxe · Cloud Edition esclusivamente nell'ambito della tua attività, professione o commercio, e non come consumatore. Questo è un accordo business-to-business. Le norme di protezione dei consumatori, inclusi eventuali diritti di recesso o periodo di riflessione, non si applicano, salvo dove tali norme siano obbligatorie e non possano essere legalmente escluse nella tua giurisdizione. Confermi di avere almeno 18 anni e di avere l'autorità per stipulare questo accordo.

3. Prezzo & Pagamento

Tutti i prezzi sono mostrati in Euro (€) e includono le tasse applicabili. Il pagamento è dovuto immediatamente al momento del checkout. Tutti i pagamenti sono elaborati in modo sicuro da Stripe con 3D Secure (Strong Customer Authentication) richiesto su ogni transazione; non vediamo né memorizziamo i dettagli della tua carta. Non accettiamo alcun altro metodo di pagamento.

4. Consegna

La consegna è digitale e immediata. Alla conferma del pagamento, il tuo account viene attivato e la tua licenza, link per il download, token o file sono resi disponibili nel tuo profilo e via email. Poiché il servizio viene fornito istantaneamente, richiedi espressamente l'esecuzione immediata al momento dell'acquisto.

5. Abbonamenti & Rinnovi

I piani mensili e annuali si rinnovano automaticamente fino a cancellazione. Il prezzo e la data di rinnovo sono mostrati al checkout e nel tuo profilo, e un promemoria viene inviato prima di ciascun rinnovo. Puoi cancellare in qualsiasi momento dal tuo profilo per fermare i futuri rinnovi; cancellare interrompe il prossimo addebito ma non rimborsa il periodo pagato corrente. Crediti promozionali gratuiti, token o bonus attaccati a un piano sono vantaggi concessi per periodo, resettati ogni periodo, e vengono persi quando l'abbonamento scade o viene cancellato. Il Real Software Test si rinnova anch'esso automaticamente: €9.99 per i primi 7 giorni, poi €100.99 al mese dal 8° giorno fino a quando non cancelli. La tua prima fattura mensile è di €91.00, perché i €9.99 già pagati vengono detratti; puoi cancellare con un clic, e se non utilizzi nulla durante i 7 giorni annulliamo l'abbonamento per te e non ti verrà addebitato nulla.

6. Uso Accettabile

Accetti di utilizzare il software in modo lecito e come operatore professionale. Non puoi non rivendere, affittare, condividere, ridistribuire o pubblicare il software, la tua licenza, o i file, DAMOS o definizioni che forniamo; eseguire reverse-engineering, cracking o eludere la protezione della licenza; creare account multipli per bypassare un congelamento HWID; o abusare, minacciare o ricattare il nostro supporto. Il tuning ECU è un'attività intrinsecamente rischiosa svolta interamente sotto la tua responsabilità, sui tuoi dispositivi, ed è tua responsabilità assicurarti che qualsiasi modifica sia legale nel tuo paese e per il tuo utilizzo previsto. La violazione comporta sospensione o ban permanente senza rimborso e perdita di eventuali token, crediti o licenze sul conto.

Chiusura del tuo account. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dal tuo profilo. L'eliminazione è permanente e si applica a tutti i nostri servizi: i tuoi dati profilati vengono cancellati, l'account non può essere ripristinato e il tuo indirizzo e-mail, numero di telefono e impronta di pagamento rimangono su una lista nera, quindi qualsiasi nuovo account aperto con gli stessi dati verrà chiuso automaticamente. Eliminare il tuo account non cancella la prova che un acquisto è avvenuto: conserviamo la tua fattura, il riferimento di pagamento e i termini che hai accettato al checkout per 2 anni (fatture per un periodo più lungo, come richiesto dalla legge contabile) per difenderci contro dispute sui pagamenti e per soddisfare i nostri obblighi contabili, come stabilito nella Sezione 6 della nostra Informativa sulla Privacy. L'eliminazione non crea nemmeno alcun diritto al rimborso. Se desideri semplicemente smettere di essere addebitato, cancella invece il tuo abbonamento — questo mantiene il tuo account e i tuoi file.

6a. Recensioni, Feedback & Non-Denigrazione

Accogliamo con favore feedback onesti, inclusa la critica — lasciare una recensione autentica non influisce mai sul tuo account, licenza o supporto, e nulla qui limita il tuo diritto di pubblicare un'opinione veritiera o segnalare un problema reale. Questa clausola si rivolge solo alla cattiva fede provabile. Accetti di non: (a) pubblicare o minacciare una recensione, valutazione o dichiarazione pubblica per ottenere un rimborso, credito, sconto o qualsiasi vantaggio a cui non hai diritto; (b) pubblicare recensioni su un acquisto, prodotto o incidente che non si è mai verificato, o recensioni duplicate o multi-identità per un singolo acquisto; o (c) fare dichiarazioni di fatto consapevolmente false su DaVinci Deluxe · Cloud Edition o TechLT — incluso affermare falsamente che non siamo il sviluppatore originale, che abbiamo commesso frode, o che il nostro software (anziché il rischio intrinseco e dichiarato di flashare l'ECU o il tuo hardware) abbia danneggiato un veicolo per il quale non ci hai mai inviato i file per indagare. La condotta sotto (a)–(c) è una violazione di questi Termini che comporta la risoluzione permanente senza rimborso e la perdita di eventuali token, crediti o licenze, e possiamo presentare i nostri registri di acquisto, consegna, attivazione, utilizzo e autenticazione alla piattaforma di recensioni pertinente e al fornitore di pagamenti e perseguire eventuali rimedi leciti per dichiarazioni false di fatto.

7. Responsabilità

Il software e i servizi sono forniti "così come sono" e "secondo disponibilità". Nella misura massima consentita dalla legge, escludiamo tutte le garanzie e condizioni, espresse, implicite o di legge, comprese eventuali garanzie o condizioni implicite di commerciabilità, qualità soddisfacente, idoneità a uno scopo particolare, titolo e non violazione; non garantiamo che il software sia privo di errori, che ogni specifica ECU o versione del software sia coperta, o che sia compatibile con tutto l'hardware. La mappatura ECU è un'attività intrinsecamente rischiosa che viene effettuata interamente sotto la tua responsabilità, sul tuo hardware; il Rischio di Brick dell'ECU dichiarato su /ecu-brick-risk.html è incorporato e fa parte di questi Termini. Nella misura massima consentita dalla legge, non siamo responsabili — sia in contratto, illecito (inclusa la negligenza), legge o altro — per qualsiasi danno a un'ECU, veicolo, motore o componente, né per qualsiasi ECU sostitutiva, parti, manodopera, traino, tempo di diagnosi, inattività del veicolo, perdita di profitto, affari o dati, né per eventuali perdite indirette o consequenziali, derivanti da un'ECU danneggiata o non avviabile, un flash non riuscito, una scrittura interrotta, un file non vergine, il tuo hardware di flash o uso improprio. L'utente è l'unico responsabile per l'uso del software e le modifiche apportate ai file dell'ECU. Qualora un file che ti abbiamo consegnato fallisca genuinamente, il tuo rimedio è una riparazione gratuita tramite "Segnala un Problema", mai un rimborso in denaro. Nella misura in cui qualsiasi responsabilità non possa essere esclusa legalmente, la nostra responsabilità totale per tutte le richieste connesse al software, ai servizi o a questi Termini non supererà il maggiore tra (i) l'importo che ci hai effettivamente pagato per il prodotto specifico o il periodo di abbonamento che ha dato origine alla richiesta e (ii) €500, e non supererà in nessun caso l'importo che ci hai pagato nei 12 mesi precedenti all'evento che ha dato origine alla richiesta. Nulla in questi Termini esclude o limita qualsiasi responsabilità che non possa essere esclusa legalmente, inclusa la responsabilità per morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza, o per frode. Se qualsiasi parte di questa sezione è ritenuta non valida, il resto continua a valere con piena forza.

7a. Indennità

Difenderai, indennizzerai e manterrà indenne DaVinci Deluxe · Cloud Edition, TechLT, i suoi operatori, personale e fornitori da e contro qualsiasi reclamo, domanda, procedimento, multa, perdita o costo di terzi (inclusi onorari legali ragionevoli) derivanti o connessi con: (a) qualsiasi veicolo, ECU o file su cui lavori, inclusa qualsiasi richiesta da parte del proprietario di un veicolo che hai modificato; (b) il tuo utilizzo del software o dei servizi; (c) il tuo hardware di flash o una scrittura interrotta; (d) il tuo utilizzo di file non vergini o di terze parti; o (e) la tua violazione di questi Termini o di qualsiasi legge (inclusa la legge sulle emissioni, l'omologazione o il traffico stradale) o diritto di terzi. Garantirai di detenere l'autorizzazione del proprietario del veicolo per ogni lavoro che esegui.

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al software, agli algoritmi, alle mappe, al sito web, al branding e al nostro logo colorato distintivo appartengono a DaVinci Deluxe · Cloud Edition / TechLT. Qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato costituisce violazione.

9. Rimborsi

Tutte le vendite sono definitive. La nostra Politica di Rimborso vincolante fa parte di questi Termini e disciplina ogni acquisto — ti invitiamo a leggerla prima di acquistare. In breve: non verrà mai rimborsato alcun importo; eventuali crediti sono concessi solo come token o crediti sul tuo account.

10. Modifiche

L'aggiornamento alla versione 1.0.44 (Cloud Edition) è completamente facoltativo — puoi premere Salta e continuare a utilizzare la tua versione attuale. Le licenze vendute a partire dalla 1.0.44 coprono 1 PC; se hai acquistato una licenza precedente con più PC, mantieni il numero di PC che hai acquistato sulla versione che già utilizzi. Ci riserviamo il diritto di modificare prezzi, piani, limiti, servizi inclusi e questi Termini in qualsiasi momento; i nuovi termini si applicano a nuovi acquisti e rinnovi dalla loro data di entrata in vigore, mentre i termini di un abbonamento attivo e di licenze per tutta la vita esistenti sono rispettati come venduti.

La versione di questi Termini pubblicata su questa pagina è quella in vigore e si applica dal momento in cui viene pubblicata; non inviamo notifica individuale delle modifiche. Sei responsabile della revisione periodica di questi Termini, della Politica di Rimborso e della Politica sulla Privacy. L'uso continuato del servizio dopo un aggiornamento costituisce accettazione dei Termini in vigore e non aver letto una versione aggiornata non è un motivo valido per un rimborso, una contestazione o qualsiasi altra richiesta nei nostri confronti.

11. Legge Applicabile

In quanto accordo business-to-business (sezione 2), questi Termini sono regolati dalla legge francese e qualsiasi controversia è soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali francesi competenti — senza pregiudizio di qualsiasi diritto obbligatorio di protezione del consumatore che comunque si applica a te e non può essere legalmente escluso nel tuo paese di residenza, che è preservato.

12. Contestazioni e Chargeback

Poiché i nostri prodotti digitali vengono consegnati istantaneamente e i pagamenti sono autenticati tramite 3D Secure, contestiamo i chargeback su acquisti consegnati e autenticati con la nostra completa documentazione. Avviare un chargeback o una revoca del pagamento su un prodotto consegnato, attivato o utilizzato, in circostanze non consentite dalla nostra Politica di Rimborso, è una violazione di questi Termini e la tassa del processore associata e i costi amministrativi sono recuperabili da te come indicato in quella Politica. Niente qui limita qualsiasi diritto legale non rinunciabile che potresti avere.

13. Rimedi Esclusivi e Contatto Preliminare

Quando un file che abbiamo consegnato non funziona realmente, il tuo unico e esclusivo rimedio — ad esclusione di qualsiasi rimborso o altro rimedio in contratto, torto o legge, per quanto consentito dalla legge — è un free re-fix tramite "Segnala un Problema", a condizione che tu ri-flash il tuo backup originale e fornisca la lettura originale, il file modificato e i dettagli del veicolo/ECU. Prima di avviare qualsiasi chargeback, contestazione di pagamento, recensione pubblica utilizzata come leva o azione legale, devi prima contattare [email protected] e darci 14 giorni per indagare e fornire quel free re-fix.

14. Generale

Intero accordo. Questi Termini, le Politiche di Rimborso e Privacy e le divulgazioni al checkout costituiscono l'intero accordo tra di noi e sostituiscono tutte le dichiarazioni precedenti, chat, risposte dell'assistente AI o WhatsApp, email, messaggi di rivenditori o supporto; confermi di non aver fatto affidamento su alcuna dichiarazione non riportata in questi documenti e nessuna dichiarazione al di fuori di essi varia o crea alcun diritto, incluso il diritto al rimborso. Nessuna variazione ci vincola a meno che non sia fatta per iscritto da noi. Invalidità. Se qualche disposizione è considerata invalida o inapplicabile, viene separata nella misura minima necessaria e il resto rimane in pieno vigore. Sopravvivenza. Uso Accettabile, Recensioni e Non Denigrazione, Responsabilità, Indennizzo, Proprietà Intellettuale, Rimborsi, Chargebacks e Controversie, Rimedi Esclusivi e Legge Applicabile sopravvivono a qualsiasi cessazione, divieto o scadenza. Nessuna rinuncia. La nostra mancata o ritardata applicazione di qualsiasi disposizione, o qualsiasi gesto di buona volontà in un caso, non è una rinuncia a quella o ad altre disposizioni. Cessione. Non puoi cedere o trasferire il tuo account o licenza; possiamo cedere questi Termini a un successore o affiliato in caso di vendita o riorganizzazione dell'attività. Lingua. Questi Termini e le nostre politiche sono redatti in inglese; eventuali traduzioni sono fornite solo per comodità e, in caso di conflitto, prevale la versione inglese.

Acquistando, abbonandoti o attivando DaVinci Deluxe · Cloud Edition confermi di aver letto, compreso e accettato questi Termini, la Politica di Rimborso, la Politica sulla Privacy e la Politica sui Cookie.